Módulo 1 — Outlook: uso básico del correo

## Módulo 1
# Outlook: uso básico del correo
<span class="subtitulo">Formación Microsoft 365 · módulo 1 · solo para centros que migran desde Google</span>

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## Objetivo

- Organizar el correo con **firma automática**, **plantillas** y **listas de contacto**.
- Configurar **filtros básicos**.
- Dejar de escribir cada correo desde cero y de buscar contactos uno a uno.

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## Para empezar

<span class="etiqueta">Pregunta</span>

**¿Cuántos correos habéis escrito ya este curso que empiezan prácticamente igual que el anterior?**

Convocatorias, avisos a familias, respuestas tipo...

Hoy no aprendemos a "usar el correo". Aprendemos a dejar de reescribir lo mismo cada vez.

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## Acceso a Microsoft 365 con la cuenta @edu.gva.es

<div class="flujo">
<div class="paso"><svg viewBox="0 0 24 24"><rect x="3" y="4" width="18" height="12" rx="1.5"/><path d="M8 20h8M12 16v4"/></svg><b>Ordenador</b><br><code>usuario<br>@edu.gva.es</code><br>+ contraseña</div>
<div class="flecha">→</div>
<div class="paso"><svg viewBox="0 0 24 24"><path d="M12 3l7 3v5c0 4.5-3 8-7 10-4-2-7-5.5-7-10V6z"/><path d="M9.5 12l2 2 3.5-4"/></svg><b>Microsoft pide verificación</b><br>puede aparecer un número<br><b class="num">42</b></div>
<div class="flecha">→</div>
<div class="paso"><svg viewBox="0 0 24 24"><rect x="7" y="2" width="10" height="20" rx="2"/><path d="M11 18h2"/></svg><b>Teléfono móvil</b><br>el aviso puede llegar a<br><b>Outlook</b> o <b>Microsoft Authenticator</b></div>
<div class="flecha">→</div>
<div class="paso"><svg viewBox="0 0 24 24"><rect x="3" y="6" width="18" height="12" rx="2"/><path d="M8 12h.01M12 12h.01M16 12h.01"/></svg><b>Confirmar el número</b><br>y aprobar</div>
<div class="flecha">→</div>
<div class="paso ok"><svg viewBox="0 0 24 24"><circle cx="12" cy="12" r="9"/><path d="M8 12.5l3 3 5-6"/></svg><b>Acceso a Microsoft 365</b></div>
</div>

<span class="aviso">Importante: trae el móvil a la sesión</span>

<span class="nota-peq">El procedimiento puede variar según los métodos de autenticación que cada usuario tenga configurados.</span>

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## ¿Qué puede pasar?

| Situación | ¿Qué hacemos? |
|---|---|
| Entra directamente | Continuamos |
| Aparece un número | Revisamos Outlook o Microsoft Authenticator en el móvil |
| "Se necesita más información" | Hay que configurar un método de autenticación |
| Pide un dispositivo antiguo o no llega la notificación | Revisar los métodos; si no se resuelve, SAI (gvaSAI · 961 207 685) |

<span class="nota-peq">Obligatorio para el personal fuera de la red del centro educativo · Configura más de un método · Guía oficial GVA: <a href="https://sway.cloud.microsoft/UbbD5VnrXDFre8Zi">ID - Autenticación multifactor</a></span>

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## Cómo se accede a Outlook

- `outlook.office.com`, con el correo institucional completo.
- Cuenta del alta en ITACA3; contraseña en `portal.edu.gva.es/identitatdigital/`.
- Icono de cuadrícula (⋮⋮⋮), arriba a la izquierda → selector de apps de Microsoft 365 (equivalente al de Google).

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## La pantalla de Outlook

- Carpetas a la izquierda, lista de mensajes en el centro, contenido a la derecha.
- Botón **Nuevo mensaje** = "Redactar" de Gmail.
- Engranaje ⚙ = Configuración, con buscador interno.

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## La app de Outlook en el móvil

- App gratuita **"Microsoft Outlook"** en Google Play (Android) y App Store (iPhone/iPad).
- Se configura igual que la web: al abrir → **Agregar cuenta** → correo institucional completo + contraseña. La app detecta la cuenta sola.
- Para qué va bien: leer y responder rápido, notificaciones, adjuntar fotos, consultar el calendario.
- La organización pesada (firma, plantillas, reglas, listas de contacto) se hace mejor desde el navegador.
- **Móvil para el día a día · ordenador para montar la organización.**

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## Outlook del móvil como verificador

- Si en tu cuenta está activada, la app de Outlook puede recibir el aviso del número que hemos visto al entrar.
- No funciona si ya tienes **Microsoft Authenticator** en el mismo móvil.
- **Nunca apruebes un aviso que no hayas provocado tú.**

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## El correo es profesional

- Canal oficial de comunicaciones del centro y de la Conselleria.
- Uso regulado ([Orden 19/2013](https://dogv.gva.es/datos/2013/12/10/pdf/2013_11767.pdf)): sin envíos masivos, sin fines personales/comerciales, sin suplantar identidades.
- Por seguridad: adjuntos con riesgo se eliminan solos; límites — buzón 50 GB (A1) / 100 GB (A3), mensaje/adjuntos 150 MB, máx. 250 adjuntos.

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## Adjuntar archivos y compartir desde OneDrive

- **Icono del clip (📎)** en la barra superior al redactar o responder.
- **Examinar este equipo**: adjunto tradicional como copia física desde el ordenador.
- **Examinar ubicaciones en la nube (OneDrive)**:
  - **Compartir como vínculo**: envía enlace a OneDrive (ahorra espacio, permite colaborar y actualiza versiones solas).
  - **Adjuntar como copia**: adjunta una copia estática del archivo.
- **Arrastrar y soltar**: suelta cualquier archivo directamente sobre el mensaje.
- **Buena práctica**: si supera 15–20 MB o se envía a Gmail/cuentas externas, usar siempre **vínculo de OneDrive**.

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## Opciones clave de redacción: CCO, menciones y deshacer envío

- **Campo CCO (Copia oculta)**: clic en **CCO** arriba a la derecha en mensajes a familias o alumnado (obligatorio para protección de datos).
- **Menciones `@nombre`**: escribe `@` en el cuerpo del texto para llamar la atención de un docente; Outlook lo añade automáticamente a **Para**.
- **Deshacer envío (*Undo Send*)**: ventana de 5–10 segundos para cancelar un envío si falta el adjunto o hay una errata (⚙ → **Correo** → **Redactar y responder** → **Deshacer envío**).
- **Bandeja «Prioritarios» vs. «Otros»**: si oculta correos o crea confusión, se desactiva en ⚙ → **Lista de mensajes** → **Bandeja de entrada Prioritarios** → **"No ordenar mis mensajes"**.

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## Firma automática

- En Gmail: Configuración → General → Firma.
- En Outlook: ⚙ → **Cuentas** → **Firmas** → **+ Agregar firma**.
- En "Seleccionar firmas predeterminadas": solo mensajes nuevos, o también respuestas y reenvíos.

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## Plantillas de correo

- En Gmail: activar "Plantillas" en Configuración avanzada.
- En Outlook: Nuevo mensaje → pestaña Mensaje → **Plantilla de correo** → **Guardar correo como plantilla**.
- Se reutilizan con **Nuevo** → **Correo desde plantilla**; se gestionan en ⚙ → Correo → Plantillas.

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## Listas de contacto

- En Gmail: etiquetas en Google Contactos.
- En Outlook: **Personas** → **Nuevo contacto ▾** → **Nueva lista de contactos** → añadir por nombre o correo (también **pegar de golpe** un bloque).
- Se usan escribiendo el nombre de la lista en **Para**.
- Para "todo el claustro" ya existe el **grupo del Claustro**: escribir "Claustro" en **Para**.
- Si el centro tiene un listado propio de correos por grupo, usarlo como fuente.

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## Filtros y reglas

- En Gmail: "Crear un filtro nuevo" desde Configuración.
- En Outlook, vía rápida: clic derecho sobre un correo recibido → **Reglas** → **Crear regla**.
- Solo actúa sobre lo que llega después; para lo antiguo: **Ejecutar regla ahora**.
- Vía completa: ⚙ → Correo → **Reglas** → **+ Agregar nueva regla**.

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## Archivar, eliminar, mover y categorías

- **Archivar** (icono de caja): quita de la bandeja sin borrar.
- **Eliminar** (papelera): a Elementos eliminados.
- **Mover a carpeta**: arrastrar o menú "...".
- **Categorías de color** (clic derecho → Categorizar): asigna una o varias etiquetas de color a un mensaje **sin moverlo de carpeta** (equivalente a las etiquetas de Gmail).

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## Buzones compartidos del centro

<span class="etiqueta">Solo si tienes cargo de gestión</span>

- Además del correo personal: `principal@`, `.secretaria@`, `.ctic@`, `.info@`, `.projectes@`, `.fct@edu.gva.es`.
- Los da de alta y asigna acceso la **Identidad Digital de centro**, no una cuenta personal.
- Con permiso concedido: clic derecho en **Carpetas** → **Agregar carpeta o buzón compartido** (o "Abrir otro buzón" en pestaña aparte).
- Si es una cuenta de centro con contraseña propia: perfil de navegador distinto.

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## Integración con To Do, Calendario y Contactos

- **To Do y Calendario** (panel izquierdo): un correo marcado con bandera pasa a tareas; se pueden crear listas por departamento y arrastrar una tarea al calendario.
- **Personas**: la agenda de contactos, además de las listas de contacto creadas.

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## Producto del módulo

Firma automática configurada, al menos una plantilla real guardada y una lista de contacto real creada y probada.

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## ¡Muchas gracias!

<span class="subtitulo" style="font-size:0.85em; margin-top:1.2em;">Para cualquier duda o consulta:</span>

### **info@sasogu.es**

<span class="nota-peq" style="font-size:0.6em; margin-top:1.5em;">Samuel Soriano · samuelsoriano.es</span>